Kasiyahan ng Pasyente

Nakangiti ang isang babaeng nakasuot ng maitim na jacket at inaayos ang armrest ng isang lalaking nakaupo sa isang de-motor na wheelchair. Nasa isang silid sila na pinalamutian ng iba't ibang mobility aid sa dingding. Ang kapaligiran ay palakaibigan at sumusuporta.

Bakit mahalaga ang kasiyahan ng pasyente

Ang iyong boses ang humuhubog sa pangangalagang ibinibigay namin. Ang mga marka ng kasiyahan ng pasyente ay higit pa sa mga numero — ang mga ito ay salamin ng tiwala na ibinibigay mo sa amin at ang pundasyon ng aming pangako sa kahusayan. Bilang isang non-profit na organisasyon, naniniwala kami sa transparency at patuloy na pagpapabuti, kaya naman ipinagmamalaki namin ang mga markang ito.

Sa ibaba, makikita mo ang aming pinakabagong mga marka ng kasiyahan ng pasyente, na nagpapakita ng pangangalaga, paggalang, at dedikasyon na tumutukoy sa misyon ng Shepherd Center. Salamat sa pagtulong sa amin na lumago at umunlad sa pamamagitan ng iyong mahalagang feedback.

Pag-unawa sa mga marka

Ang aming pinakabagong data ay mula sa aming mga tugon sa survey noong 2022 at gumagamit ng sukat mula 0 hanggang 100. Ang mga marka ay maaaring bigyang-kahulugan bilang:

Napakahusay = 100; Mabuti = 75; Patas = 50; Mahina = 25; Napakahina = 0

Pangkalahatang kasiyahan ng pasyente

Ang mga markang ito ay sumasalamin sa pangkalahatang kasiyahan at pag-endorso ng Shepherd Center ng aming mga pasyente.

95

Sa 100 dating inpatient ay magrerekomenda ng Shepherd Center.

94

Sa 100 inpatient ay nagre-rate sa pangkalahatang pangangalaga bilang mahusay.

Pagsasanay at paghahanda para sa pangangalaga sa tahanan

Itinatampok nito kung gaano kahanda ang aming mga pasyente para sa pangangalaga pagkatapos ng paglabas mula sa Shepherd Center.

89

Sa 100 inpatient ay nagre-rate ng kanilang pagsasanay para sa pangangalaga sa tahanan bilang mahusay.

Paggalang at paggalang mula sa mga medikal na kawani

Itinatampok nito ang antas ng mga positibong pakikipag-ugnayan ng mga pasyente sa aming mga doktor at nars sa Shepherd Center.

93

Sa 100 mga inpatient ay nag-rate ang kagandahang-loob at paggalang ng kanilang mga doktor sa rehabilitasyon bilang mahusay.

93

Sa 100 iInpatients, ang kagandahang-loob at paggalang ng kanilang mga nars ay napakahusay.

Paggalang at paggalang mula sa mga kawani ng therapy

Itinatampok nito ang mataas na pagpapahalaga ng mga pasyente para sa aming mga espesyal na pangkat ng therapy sa Shepherd Center.

97

Sa 100 inpatient ay nire-rate ang kagandahang-loob at paggalang ng kanilang mga occupational therapist bilang mahusay.

96

Sa 100 ng mga inpatient ay nagre-rate ang kagandahang-loob at paggalang ng kanilang mga physical therapist bilang mahusay.

96

Sa 100 ng mga inpatient ay nire-rate ang kagandahang-loob at paggalang ng kanilang mga speech therapist bilang mahusay.

Ang isang therapist sa pag-aasawa at pamilya ay nakikibahagi sa isang sesyon ng pagpapayo sa asawa ng isang pasyente, na nagbibigay ng mga serbisyo ng suportang sikolohikal para sa mga miyembro ng pamilya.

Ang iyong feedback ang nagtutulak sa aming misyon

Ang kasiyahan ng pasyente ay nasa puso ng lahat ng ating ginagawa. Kung mayroon kang anumang mga tanong, komento, o mungkahi tungkol sa iyong karanasan sa Shepherd Center, gusto naming makarinig mula sa iyo. Ang iyong mga insight ay nakakatulong sa amin na patuloy na lumago at magbigay ng pinakamahusay na pangangalaga na posible.

Makipag-ugnayan sa amin upang ibahagi ang iyong mga saloobin o matuto nang higit pa tungkol sa aming pangako sa pangangalagang nakasentro sa pasyente.

Magpatuloy sa Paggalugad